Retours & Échanges

Chez Vintage-Dressing, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce rétro que vous achetez. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner.

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Demande de retour

Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

2

Préparation du colis

Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton robuste pour garantir leur protection durant le transport.

3

Expédition

Collez l'étiquette de transport sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche. Nous vous conseillons de conserver précieusement votre preuve de dépôt.

4

Remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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